Vi bokade detta hotell via booking och fick byta rum pga vi tog med vår hund. Vi hade en helt okej vistelse även om rummen var av väldigt låg standard och vi fick böter när vi stod utanför hotellet vilket hade varit bra om hotellet upplyst om parkeringsalternativ när vi checkade in så vi sluppit det. Men en helt okej upplevelse så nu till höstlovet bokade vi det igen. Vi gjorde som vi brukade, fyllde i antal personer på booking på hemsidan samt husdjur och bokade första alternativet som kom upp. Vi blev då återigen kontaktade och meddelade att dom skulle byta rum åt oss till låg standard rummen pga husdjur. Vilket vi såklart accepterade men vi hade gärna behållt ut vårt rum med högre standard.. Efter det fick vi understående meddelande från hotellet som ni ser i foton. Vi hade alltså bott på hotellet en enda gång tidigare någonsin och ändå ansåg hotellet att vi skulle vara ”fullt medvetna” om vilka hotellrum dom hade och vilka av dom som var djurrum. Jag har bokat många hotell genom tiderna både med vår hund och utan och aldrig har jag fått något sådant oprofessionellt meddelande förut där hotellet förutsätter att man ska vara ”medveten” och ”anser” saker om en. Man brukar upplysa gästen om att byte av rum måste ske ifall man tar med sig djur och antingen erbjuder hotellet det gratis eller meddelar att man måste betala mer för bytet. I vårt fall med vår hund som nu har hunnit bli 15 år så har dock aldrig en extra avgift utfärdats med byte av rum just pga att dom rummmen alltid har lägre standard än vanliga rum. Men i detta fall så är det hotellets attityd som är problemet. Dom vill uppenbarligen inte återkommande kunder och det ska dom få slippa också. I alla fall i vårt fall. Väldigt obehagligt meddelande.

//Ann-Sofie Johansson

Fint hotell med rena och fina rum. De har god mat både på frukosten och middagen samt en fantastisk bastu med relax. Kan vara livat utanför på helgnätterna så öronproppar var bra att ha med sig. Kunde dock inte sova i superiorsängen så fick byta till standardrum på morgonen och missade ta med produkterna från badrummet. Var inte nöjd över bemötandet av personal och hanteringen av "kvarglömda" saker. Sa direkt att jag behövde sakerna för besvär, men fick efter att ha frågat även nästa dag uppsöka apotek istället för att duscha och göra roligare semesteraktiviteter. Tog inte emot de gamla produkterna när de hittades efter 1,5 dag och jag hade köpt nytt.

//Elin

Bra läge, undermålig service för priset - städning var femte dag. Tråkig frukost men lyx med middag inkluderat.

//Thomas Hson

Mycket fräscht och mysigt! Åt inte middag där men frukostbuffén var ren och organiserad med väldigt bra alternativ.

//Josephine Nilsson

Dålig mat, karré tröttnar man på! Dåligt städat och ena receptionisten borde gå en charmkurs!

//Linda Fagerström